疫情期间,上海电子商务企业积极发挥平台线上交易优势,直播零售、在线消费、无接触配送等成为消费增长的新亮点,网络购物实现逆势增长;电商平台积极推行“无接触式配送”,减少人员接触,配送效率大大提升;生鲜电商平台与餐饮企业开展“员工共享”合作,解决了企业用工难题……

在今天的市政府新闻发布会上,上海市商务委主任华源表示,结合即将举办的“五五购物节”活动和《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》,上海将进一步发挥在线消费的先发优势,围绕加快建设国际消费城市,积极推广新兴消费理念,数字赋能商业转型升级,培育壮大新兴消费发展。

一是发挥大平台、大流量作用,打响“上海云购物”新品牌。这次活动将发挥阿里巴巴、拼多多、京东等大平台大流量的头部电商企业优势,开展系列促销活动。下一步,鼓励电商平台,突出“品质品牌”特色,着力打响“上海云购物”品牌。推动各大电商平台联动主要商圈、商街,线上线下融合发展,以首发经济、品牌经济、夜间经济、退税经济、平台经济带动整体消费。鼓励平台以品牌为整合维度,建设上海老字号品牌、国潮品牌、汽车品牌等品牌专区。促进直播电商、社交电商、社群电商、“小程序”电商等新业态发展,带动整体消费。

二是推进平台赋能企业数字化转型,打造商业数字化新形象。继续鼓励各大电商平台和重点商户在流量和数据方面协作发展,为上海品牌、优质商家上线开通绿色通道。在南京东路步行街等12个重点商圈推进智慧商圈建设,开展数字化营销,在消费行为分析、购物积分兑换、虚拟现实导购等领域进行数字化改造。鼓励电商平台利用小程序、微视频、直播等产品和服务,共同策划促消费系列活动。支持电商平台邀请商场整体入驻,以集合店等形式上线,并为商家开通在线直播,让柜台销售成为直播网红。

三是做强非接触式经济,支持智能末端设施发展。上海已建设了3万组智能快件箱,在疫情期间,又在1600多个社区安装建成了共享货架。市商务委将在此基础上继续推进智能售货机、无人贩卖机、智慧微菜场、智能取餐柜、智能回收站等各类智慧零售终端加快布局,并鼓励市场主体在医院、学校、人口密集的办公楼宇、大型社区等区域进一步拓展智能末端商业设施投放范围。